Descripción del Reto
Hacer una investigación desde el punto de vista el usuario a quien le están resolviendo el problema, en uno de los siguientes formatos (foto-reportaje o mini-documental). El propósito es que puedan capturar el mundo desde el punto de vista de los usuarios que han identificado para comprender mejor lo que observan y sienten actualmente.
Guía
Pueden seguir algunos de estos pasos:
- Definir un tipo de usuario
- Construir un arco narrativo para tener claridad de los aspectos que buscan retratar (por ejemplo, retratar lo que ve el usuario a lo largo de un día)
- Tomar las fotos o tomas asumiendo el punto de vista del usuario (ej. si el usuario es un niño, las fotos deberían de tomarse desde su perspectiva y altura).
Pueden encontrar más referencias en este artículo de lo que nos referimos cuando hablamos del 'punto de vista' del usuario:
The Power of Point of View (POV) Shots
Entregabe
- Foto-reportaje: reportaje de 10 - 20 imágenes o un video de 2 - 3 minutos que cuenten una historia que les permita comprender más el mundo visto a través de los ojos del usuario que identificaron.